Ο τρόπος με τον οποίο η παρούσα δήλωση ισχύει για εσάς εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας. Για παράδειγμα, εάν:

1. 1.
   δημιουργήσετε λογαριασμό, αγοράσετε εισιτήριο για μια από τις εκδηλώσεις μας, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που παρείχατε στον πράκτορα των εισιτηρίων για να εκπληρώσουμε της υποχρεώσεις που έχουμε προς εσάς για την παροχή αυτής της υπηρεσίας, και, όπου μας το δηλώσετε, να σας κρατάμε ενήμερους για άλλες εκδηλώσεις που πιθανόν να σας ενδιαφέρουν, και
2. 2.
   Περιηγηθείτε στους ιστότοπούς μας, χρησιμοποιούμε cookies για να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας και να σας προσφέρουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας σε κάθε περίπτωση αναλύονται πιο λεπτομερώς παρακάτω.

Κάντε κλικ στην επιλογή 'Μάθετε περισσότερα' για περισσότερες πληροφορίες ή μετακινηθείτε προς τα κάτω για να διαβάσετε ολόκληρη την πολιτική.

Ποιες πληροφορίες έχουμε & που τις βρίσκουμε

Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε διάφορους τύπους πληροφοριών σχετικά με εσάς όταν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, αγοράζετε εισιτήρια από τους πράκτορες εισιτηρίων μας, παρακολουθείτε τις εκδηλώσεις μας, επικοινωνείτε μαζί μας, και όταν χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες, τις εφαρμογές και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσής μας. Μάθετε περισσότερα

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας & γιατί

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για πολλούς λόγους όπως το να σας βοηθάμε να επισκεφθείτε θεάματα που σας αρέσουν, να μοιραζόμαστε τα νέα, για σκοπούς προώθησης και όπως αλλιώς απαιτείται από το νόμο. Μάθετε περισσότερα

Σε ποιους κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας & γιατί

Κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας σε Συνεργάτες Εκδηλώσεων - όπως οι συνδιοργανωτές, οι υπεύθυνοι έκδοσης εισιτηρίων, ο καλλιτέχνης ή ο χώρος διεξαγωγής - καθώς και σε άλλους τρίτους που σχετίζονται με την παρεχόμενη υπηρεσία. Μάθετε περισσότερα

Οι επιλογές & τα δικαιώματά σας

Μεταξύ άλλων δικαιωμάτων, μπορείτε να επιλέξετε εάν θέλετε να λαμβάνετε από εμάς προωθητικό υλικό. Έχετε επίσης το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που έχουμε για εσάς. Μάθετε περισσότερα

Φροντίζοντας τις πληροφορίες σας

Λαμβάνουμε συνεχώς μέτρα ώστε να διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες σας προστατεύονται, και τις διαγράφουμε με ασφάλεια όταν δεν χρειάζονται πλέον. Μάθετε περισσότερα

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτή τη δήλωση, ή με το πώς χειριζόμαστε τις πληροφορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Μάθετε περισσότερα

• Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό και αγοράζετε από εμάς. Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, αγοράζετε ένα προϊόν από εμάς (όπως εμπειρίες VIP ή εμπορεύματα), θα συλλέγουμε τα στοιχεία επικοινωνίας και τιμολόγησης απευθείας από εσάς. Όταν εγγράφεστε για μια προπώληση, συλλέγουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως όνομα, διεύθυνση οδού, ταχυδρομικό κώδικα, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμό τηλεφώνου και αριθμό πιστωτικής κάρτας.
• Όταν αγοράζετε εισιτήρια για τις εκδηλώσεις μας. Όταν αγοράζετε εισιτήρια για μια από τις εκδηλώσεις μας ή μια εκδήλωση της οποίας είμαστε συν-υποστηρικτές, ή όταν σας μεταφέρεται ένα εισιτήριο από φίλο, θα λάβουμε τις πληροφορίες σας από αντιπροσώπους εισιτηρίων ή πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιούνται για την πώληση εισιτηρίων για τις προωθούμενες και συν-προωθούμενες εκδηλώσεις μας ή τους χώρους που προσλαμβάνουμε για να πραγματοποιήσουμε την εκδήλωση. Αυτές περιλαμβάνουν το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας και τις πληροφορίες αγοράς εισιτηρίων, όπως τον αριθμό των εισιτηρίων που αγοράσατε και τους αριθμούς θέσεων.
• Συμμετοχή σε εκδήλωσή μας. Όταν παρακολουθείτε μια εκδήλωσή μας, συλλέγουμε πληροφορίες μέσω του δωρεάν Wifi μας (εφόσον κάνετε εγγραφή για τη χρήση του) και, εφόσον διατίθενται, μέσω των βραχιολιών πληρωμής χωρίς μετρητά που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πρόσβαση στις εκδηλώσεις και για επί τόπου αγορές στην εκδήλωση.
• Φωτογραφίες πελατών και συστήματα παρακολούθησης κλειστού κυκλώματος (CCTV). Όταν παρακολουθείτε μια εκδήλωση σε έναν χώρο ή ένα φεστιβάλ, συλλέγουμε την φωτογραφία και το πορτρέτο σας, είτε μέσω καμερών κλειστού κυκλώματος παρακολούθησης είτε μέσω βιντεογράφων ή φωτογράφων στους χώρους του φεστιβάλ. Αυτή η συλλογή γίνεται πρωτίστως για την ασφάλεια και την προστασία των πελατών μας. Εντούτοις, μερικές φορές χρησιμοποιούμε αυτές τις φωτογραφίες στο μάρκετινγκ ή στις αναρτήσεις μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
• Όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας, ανάλογα με τις επιλογές σας, χρησιμοποιούμε εργαλεία παρακολούθησης, όπως cookies και web beacons, καθώς και τεχνολογίες όπως GPS και WiFi για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε, τη διεύθυνση IP σας, την τοποθεσία σας, τον ιστότοπο από τον οποίο ήρθατε, τι κάνατε και τι δεν κάνατε στην ιστοσελίδα/εφαρμογή μας ή τον ιστότοπο που επισκέπτεστε όταν φεύγετε από εμάς. Ο ιστότοπός μας μπορεί επίσης να παρέχει περιεχόμενο τρίτων που περιέχει τα δικά τους cookies ή τεχνολογία παρακολούθησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες, ανατρέξτε στην “Πολιτική σχετικά με τα Cookies”.
• Ασφάλεια στις εγκαταστάσεις κατά την παρακολούθηση μιας εκδήλωσης. Όταν παρακολουθείτε μια εκδήλωση σε έναν χώρο ή ένα φεστιβάλ, προκειμένου να σας παρέχουμε έναν ασφαλή χώρο, θα επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς, ώστε να μπορούμε να επιβάλλουμε την κατάλληλη διαχείριση της πρόσβασης, τους σκοπούς της παραμονής σας στο χώρο και τυχόν εμπειρίες ή ζητήματα που μπορεί να προκύψουν. Στο πλαίσιο των πολιτικών και διαδικασιών μας για την ασφάλεια, επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τα περιστατικά και την ευημερία των επισκεπτών.
• Κατά τη δημοσίευση αξιολογήσεων ή κριτικών. Όταν δημοσιεύετε αξιολογήσεις και κριτικές, συμπεριλαμβανομένης της μεταφόρτωσης εικόνων ή βίντεο ως μέρος της κριτικής σας, αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες στην πλατφόρμα μας μαζί με πληροφορίες σχετικά με εσάς ως συντάκτη αξιολόγησης.
• Όταν ζητάτε εισιτήρια με δυνατότητα εύκολης πρόσβασης. Εάν έχετε απαιτήσεις προσβασιμότητας, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι θα έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία κατά την παρακολούθηση των εκδηλώσεων. Για να το κάνουμε αυτό, πρέπει να συλλέξουμε λεπτομέρειες σχετικά με τις απαιτήσεις σας. Όταν αγοράζετε εισιτήρια με δυνατότητα εύκολης πρόσβασης, καταγράφουμε αυτό το αίτημα. Ανάλογα με την αγορά σας, ενδέχεται να μας ζητηθεί να επιβεβαιώσουμε τις ανάγκες σας για εύκολη πρόσβαση. Θα σας ενημερώσουμε σχετικά με αυτό εάν το κάνουμε.
• Διαγωνισμοί. Όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς που διοργανώνουμε, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να διαχειριστούμε την καταχώρησή σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας εφόσον είστε επιτυχόντες. Εάν το βραβείο δίνεται από τρίτους, θα σας ενημερώσουμε ποιοι είναι.
• Εμπειρία θαυμαστή & υποστήριξη πελατών. Όταν επικοινωνείτε με τις ομάδες Υποστήριξης Πελατών με ερώτημα ή μας παρέχετε σχόλια, καταγράφουμε αυτή τη συνδιαλλαγή για αποδεικτικούς σκοπούς και για να παρέχουμε υποστήριξη σχετικά με το ερώτημά σας.
• Όταν χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα δημόσια διαδικτυακά φόρουμ. Όταν χρησιμοποιείτε μια λειτουργία μέσων κοινωνικής δικτύωσης στον ιστότοπο ή τις εφαρμογές μας, κάνετε αναρτήσεις σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή αναρτήσεις σε δημόσιο χώρο ή σε έναν από τους ιστότοπούς μας, ο ιστότοπος μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα μας παρέχει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως το όνομά σας και τις αναρτήσεις που κάνετε και μας αναφέρετε.
• Γεωδημογραφικές πληροφορίες. Με την επιφύλαξη των επιλογών σας, συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε προμηθευτές, όπως συνεργάτες διαφήμισης και μάρκετινγκ, οι οποίοι συγκεντρώνουν γεωδημογραφικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του εύρους ηλικίας, του φύλου, ή πληροφορίες σχετικά με εκδηλώσεις που σας αρέσουν ή προϊόντα που αγοράζετε, οι οποίες μας βοηθούν στην καλύτερη εξατομίκευση των υπηρεσιών μας προς εσάς. Εάν δεν θέλετε να το κάνουμε αυτό, ανατρέξτε στην ενότητα “Τα δικαιώματά σας και οι επιλογές σας” παρακάτω.
• Πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για σκοπούς υγείας και ασφάλειας. Όπου απαιτείται, θα συλλέγουμε πληροφορίες από τους κατόχους εισιτηρίων και τους συμμετέχοντες για σκοπούς συμμόρφωσης που σχετίζονται με μολυσματικές ασθένειες, στο βαθμό που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες όπως ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας, θέσεις καθισμάτων, καθώς και ώρες εισόδου και εξόδου.

1. 1.

   Για την εκτέλεση της σύμβασής μας με εσάς
   • Όταν προβαίνετε σε αγορές. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές μαζί μας (όπως εμπειρίες VIP ή εμπορεύματα), ώστε να μπορούμε:
     • να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας,
     • να πληρωθούμε,
     • να σας αποστείλουμε ηλεκτρονικά μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένων επιβεβαιώσεων παραγγελίας και μηνυμάτων σχετικών με την εκδήλωση,
     • να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών, και
     • να σας εγγράψουμε για προπωλήσεις της εκδήλωσης.

   • Συνεργάτες Εκδηλώσεων. Κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας σε Συνεργάτες Εκδηλώσεων που παρέχουν υπηρεσίες για την εκδήλωση, όπως συνδιοργανωτές, πωλητές εισιτηρίων, καλλιτέχνες ή χώρους εκδηλώσεων, για να μπορέσουν να διεξάγουν την εκδήλωση για λογαριασμό μας, να κατανείμουν θέσεις ή να σας ειδοποιήσουν εάν υπάρχουν αλλαγές στην εκδήλωση ή να σας παράσχουν σημαντικές πληροφορίες για την εκδήλωση.

   • Διαγωνισμοί, Διοργανώσεις και Παραπομπές. Όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς ή παρόμοιες κληρώσεις βραβείων, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να επιβεβαιώσουμε την εγγραφή σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τη συμμετοχή σας. Εάν μας δώσετε τα στοιχεία του φίλου σας, για παράδειγμα, μέσω της υπηρεσίας παραπομπών μας για να ενημερώσετε έναν φίλο σας για τον ιστότοπό μας ή για να αγοράσετε μια δωροκάρτα, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία του φίλου σας μόνο για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε. Ο φίλος σας μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία για να μας ζητήσει να διαγράψουμε τις πληροφορίες του.
2. 2.

   Ανάλογα με τις επιλογές σας
   • Μάρκετινγκ. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας με πληροφορίες ή προσφορές σχετικά με επερχόμενες εκδηλώσεις, προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδοποιήσεων προώθησης και διαδικτυακών ειδοποιήσεων, SMS ή πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για το μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Ανατρέξτε στην ενότητα “Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας” παρακάτω.
   • Διαφημίσεις & cookies. Για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων και επικοινωνιών μάρκετινγκ στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Ανατρέξτε στην “Πολιτική σχετικά με τα Cookies” για περισσότερες πληροφορίες.
   • Έρευνα αγοράς και σχόλια από θαυμαστές. Για τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς και ανάλυσης που βοηθά στη βελτίωση και την προσαρμογή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, ή για να επικοινωνήσουμε μαζί σας με έρευνες ικανοποίησης ή για να συμμετάσχουμε σε έρευνες χρηστών (όπως ομάδες εστίασης). Περιλαμβάνουμε μια επιλογή απεγγραφής για αυτού του είδους τις επαφές εάν δεν επιθυμείτε πλέον να τις λαμβάνετε.
   • Εικόνες. Όταν παρακολουθείτε τις εκδηλώσεις μας, κάποιες φορές φωτογραφίζουμε και δημοσιεύουμε τις φωτογραφίες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ή τις χρησιμοποιούμε σε προωθητικές καμπάνιες. Θα ενημερώνεστε από τη σήμανση στις εκδηλώσεις μας, και μπορείτε να ζητήσετε να εξαιρεθείτε.
   • Εξατομίκευση. Για να διασφαλίσουμε ότι τα μηνύματά μας και ο ιστότοπός μας είναι σχετικά με εσάς (ανάλογα με την αγορά σας). Για παράδειγμα, όταν «προτιμάτε» ορισμένους καλλιτέχνες και είδη, αγοράζετε εισιτήρια, παρακολουθείτε συναυλίες με φίλους και εγγράφεστε για προπώληση, θα σας ενημερώνουμε για παρόμοιες εκδηλώσεις που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Δημιουργούμε ένα προφίλ χρήστη με τις πληροφορίες που έχουμε και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Εάν απενεργοποιήσετε την εξατομίκευση, δεν θα λαμβάνετε προσωπικές συστάσεις και όλα τα ενημερωτικά δελτία στα οποία έχετε εγγραφεί θα είναι γενικά (αν και αν έχετε ζητήσει να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για συγκεκριμένους καλλιτέχνες ή χώρους, θα εξακολουθείτε να τις λαμβάνετε).

     Θα εξακολουθήσουμε να εκτελούμε δραστηριότητες κατάρτισης προφίλ όταν χρειάζεται να το κάνουμε για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα για σκοπούς ελέγχου απάτης.

   • Υπηρεσίες με βάση την τοποθεσία. Για παράδειγμα, οι εφαρμογές μας ζητούν άδεια για την τοποθεσία σας για λειτουργίες όπως η αναζήτηση εκδηλώσεων κοντά σας, η λήψη ειδοποιήσεων προώθησης σχετικά με αυτές ή η παρουσία σας στο χάρτη σε μια εκδήλωση.
   • Προσβασιμότητα. Για την επεξεργασία των πληροφοριών υγείας σας για την ικανοποίηση των απαιτήσεων προσβασιμότητάς σας, εφόσον απαιτείται ρητά και παρέχεται ρητή συγκατάθεση.
   • Αναλυτικά στοιχεία για τη διαχείριση του πλήθους. Ορισμένες από τις εφαρμογές μας χρησιμοποιούν λογισμικό διαχείρισης του πλήθους, ώστε να μπορούμε να βλέπουμε πόσοι άνθρωποι βρίσκονται σε μια συγκεκριμένη σκηνή ή πότε είναι οι πιο πολυσύχναστες ώρες στα μπαρ. Αυτό μας βοηθά να κατανέμουμε πιο αποτελεσματικά τους πόρους μας. Τις ενεργοποιούμε λίγο πριν από το φεστιβάλ ή την εκδήλωση και τις απενεργοποιούμε λίγο μετά, ώστε να μην παρακολουθούμε συσκευές όταν δεν χρειάζεται.
   • Εμπορικοί Συνεργάτες. Μερικές φορές συνεργαζόμαστε με Εμπορικούς Συνεργάτες με τους οποίους ανταλλάσσουμε πληροφορίες. Πρόκειται για υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων τρίτων μερών με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την παροχή πρόσθετων υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας, όπως τα ταξιδιωτικά μας πακέτα, οι χορηγοί ή η αποκλειστική προπώληση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου η κοινοποίηση δεν είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης που έχετε ζητήσει, θα ζητήσουμε την άδειά σας.
3. 3.

   Για τα υπέρτατα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα
   • Για την πρόληψη ή τον εντοπισμό παράνομης συμπεριφοράς, την προστασία ή την επιβολή των νομίμων δικαιωμάτων μας ή όπως άλλως επιτρέπεται από το νόμο. Για παράδειγμα, η διασφάλιση ότι τα εισιτήρια θα φτάσουν στα χέρια πραγματικών πελατών και η παροχή μιας ασφαλούς πλατφόρμας. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να αποτρέψουμε την παράνομη πώληση εισιτηρίων, την κατάχρηση της πνευματικής μας ιδιοκτησίας (π.χ. των εμπορικών σημάτων μας ή των εμπορικών σημάτων των συνεργατών μας), την απάτη ή άλλα εγκλήματα.
   • Ασφάλεια εκδήλωσης. Για την προστασία των θαυμαστών μας και τη διασφάλιση της ασφάλειας των δραστηριοτήτων μας και των δραστηριοτήτων των Συνεργατών μας στις Εκδηλώσεις.
4. 4.

   Για την προστασία των ζωτικών σας συμφερόντων
   • Υγεία και ασφάλεια. Οποιεσδήποτε πληροφορίες συλλέγονται από εμάς ή τους τρίτους συνεργάτες μας σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις υγείας και ασφάλειας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την επικοινωνία με τους συμμετέχοντες ή θα κοινοποιηθούν σε σχετικούς τοπικούς, κυβερνητικούς αξιωματούχους. Αυτές οι πληροφορίες διαγράφονται τακτικά.

• Live Nation Entertainment. Εντός του ομίλου της Live Nation Entertainment και των συναφών εταιρειών, που αναφέρονται παρακάτω, οι οποίες παρέχουν υπηρεσίες για εμάς, όπως μάρκετινγκ, κατάρτιση προφίλ, υποβολή εκθέσεων και τεχνική βοήθεια και υποστήριξη προϊόντων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, για παράδειγμα, εγκαταστάσεις που ανήκουν στην Ticketmaster και την Live Nation ή λειτουργούν από αυτούς.
• Τρίτα μέρη που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας, ορισμένοι από τους οποίους ενδέχεται να βρίσκονται εκτός της δικαιοδοσίας σας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται:
  • Πάροχοι υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους, οι οποίοι παρέχουν την υποδομή πληροφορικής στην οποία βασίζονται τα παγκόσμια προϊόντα και συστήματά μας,
  • Πλατφόρμες πληρωμών, οι οποίες παρέχουν την υποδομή για την επεξεργασία των πληρωμών,
  • Εξωτερικές ομάδες εξυπηρέτησης πελατών, οι οποίες ανταποκρίνονται στα ερωτήματα που μπορεί να έχετε,
  • Πάροχοι ασφάλειας πληροφοριών, οι οποίοι μας βοηθούν να διατηρούμε τις πλατφόρμες μας ασφαλείς και προστατευμένες,
  • Πάροχοι μάρκετινγκ, οι οποίοι αναλαμβάνουν την ανάλυση δεδομένων, τις επικοινωνίες μάρκετινγκ και τις διαφημίσεις μας.
• Συνεργάτες Εκδηλώσεων. Οι Συνεργάτες των Εκδηλώσεων είναι οντότητες με τις οποίες συνεργαζόμαστε ώστε να πραγματοποιηθεί η εκδήλωση, όπως για παράδειγμα οι συν-διοργανωτές μας, οι πράκτορες εισιτηρίων, οι χώροι διεξαγωγής ή οι καλλιτέχνες. Ανταλλάσσουμε τις πληροφορίες σας με τους Συνεργάτες των Εκδηλώσεών μας ώστε να μπορούν να διοργανώσουν την εκδήλωση και για άλλους λόγους που περιγράφονται στις πολιτικές απορρήτου τους. Οι Συνεργάτες των Εκδηλώσεων θα κατονομάζονται και θα παρέχεται σύνδεσμος προς την πολιτική απορρήτου τους, ενώ θα σας δίνεται η επιλογή να εγγραφείτε ώστε να λαμβάνετε υλικό μάρκετινγκ από αυτούς.
• Εμπορικοί Συνεργάτες. Πρόκειται για τρίτους με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την παροχή πρόσθετων υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας. Καθώς οι Εμπορικοί Συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε διαφέρουν μεταξύ των υπηρεσιών, χρησιμοποιούμε πληροφορίες εγκαίρως για να σας ενημερώσουμε πότε θα κοινοποιηθούν οι πληροφορίες σε αυτούς και ότι θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με τη δήλωση απορρήτου τους.
• Γνωστοποιήσεις βάσει του νόμου. Εφόσον είναι απαραίτητο, θα κοινοποιήσουμε πληροφορίες για να ανταποκριθούμε σε δικαστική εντολή ή κλήτευση ή να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε κυβερνητική υπηρεσία ή ερευνητικό φορέα, όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από το νόμο, ή να κοινοποιήσουμε πληροφορίες όταν διερευνούμε πιθανή απάτη.
• Διάδοχοι. Ανάλογα με τους όρους της πώλησης της επιχείρησής μας, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε οποιονδήποτε διάδοχο του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας. Όταν ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας αλλάξει, ο νέος υπεύθυνος επεξεργασίας υποχρεούται να σας ενημερώσει για αυτή την αλλαγή.

Εάν χρειαστεί να κοινοποιήσουμε πληροφορίες για λόγους που δεν περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, θα σας ενημερώσουμε πριν το πράξουμε.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα από την οποία προσπελάσατε τις υπηρεσίες μας. Αυτά έχουν χωριστεί παρακάτω.

1. 1.

   Οι επιλογές σας

   Εφόσον μας έχετε δώσει την άδειά σας, μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας κάνοντας τα εξής:

   • Για να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα σχετικά με το μάρκετινγκ, μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας μέσα στο λογαριασμό σας, να ακολουθήσετε τις οδηγίες κατάργησης εγγραφής σε όποιο από τα email που σας στέλνουμε ή να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα το κάνουμε για σας.
   • Για να ελέγξετε τη χρήση των cookies και των εργαλείων παρακολούθησης, ανατρέξτε στην «Πολιτική σχετικά με τα cookies». Αυτό μπορεί επίσης να γίνει με την ενημέρωση των προτιμήσεών σας στο εργαλείο διαχείρισης για τα cookies σε οποιονδήποτε από τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας.
   • Για να εξαιρεθείτε από τον εντοπισμό τοποθεσίας και τις ειδοποιήσεις προώθησης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στη συσκευή σας ή να μην ενεργοποιήσετε την τοποθεσία σας. Για να σταματήσετε τις ειδοποιήσεις προώθησης ιστοσελίδων, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις εξατομίκευσης, μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας μέσα από τον λογαριασμό σας. Εάν αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα το κάνουμε εμείς για εσάς.
   • Για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις εξατομίκευσης, μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας στον λογαριασμό σας. Εάν αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα το κάνουμε εμείς για εσάς.
   • Για να σταματήσετε να επικοινωνούμε μαζί σας ως μέρος των σχολίων των θαυμαστών, μπορείτε να διαγραφείτε μέσω των μηχανισμών στα μηνύματα που σας στέλνουμε ή να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα το κάνουμε εμείς για εσάς.
2. 2.

   Τα δικαιώματά σας

   Ως παγκόσμια εταιρεία, οι πελάτες μας βρίσκονται σε όλο τον κόσμο. Ανάλογα με την αγορά σας, υπάρχουν ειδικοί νόμοι και κανονισμοί σχετικά με τα δικαιώματα προστασίας της ιδιωτικής ζωής, όπως ο ΓΚΠΔ στην Ευρώπη, η LGPD στη Βραζιλία και η CCPA στις Ηνωμένες Πολιτείες.

   Μπορείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για την υποβολή αιτημάτων, χρησιμοποιώντας τις παρακάτω οδηγίες, εκ μέρους σας. Για να θεωρηθεί ότι ένας εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος είναι εξακριβωμένος, θα πρέπει να προσκομίσετε στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο μια υπογεγραμμένη, γραπτή ένορκη βεβαίωση για την υποβολή τέτοιων αιτημάτων ή ένα πληρεξούσιο. Ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επαληθεύσουμε την ταυτότητα ή την εξουσιοδότησή σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημα ενός αντιπροσώπου. Εάν δεν ακολουθήσετε αυτές τις οδηγίες, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας.

   Παγκόσμια δικαιώματα (εξαιρουμένων των Ηνωμένων Πολιτειών)

   • Το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγραφούν οι πληροφορίες σας, αλλιώς γνωστές ως διαγραφή ή περιορισμός περαιτέρω χρήσης. Το δικαίωμα διαγραφής ή διαγραφής του λογαριασμού σας δεν μπορεί να γίνει όταν έχετε εισιτήριο ή συναλλαγή για μελλοντική εκδήλωση. Η διαγραφή του λογαριασμού σας θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια της πρόσβασης σε τυχόν ψηφιακά στοιχεία (δηλαδή NFT) που μπορεί να σας ανήκουν.
   • Το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, γνωστό και ως δικαίωμα πρόσβασης.
   • Το δικαίωμα διόρθωσης, τροποποίησης ή ενημέρωσης των πληροφοριών που μας έχετε δώσει (όπου έχετε μαζί μας λογαριασμό και μπορείτε επίσης να το κάνετε αυτό πραγματοποιώντας σύνδεση και ενημερώνοντας τις πληροφορίες σας).
   • Το δικαίωμα αμφισβήτησης όποιας αυτοματοποιημένης απόφασης λάβουμε για εσάς. Μια αυτοματοποιημένη απόφαση είναι μια απόφαση που λαμβάνεται χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση η οποία έχει νομικές συνέπειες (λ.χ. πιστωτικός έλεγχος). Συνήθως δεν πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις, αλλά εάν το κάνουμε, δηλώνουμε ξεκάθαρα τα σημεία στα οποία λαμβάνονται τέτοιες αποφάσεις.

   Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη διαδικτυακή μας φόρμα ή τις πληροφορίες που θα βρείτε στην ενότητα “Επικοινωνία” της παρούσας πολιτικής. Χρησιμοποιήστε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

   Λάβετε υπόψη ότι, ενώ θα αξιολογούμε προσεκτικά κάθε αίτημα που λαμβάνουμε, τα δικαιώματά σας και η προθεσμία για την άσκηση ενός δικαιώματος ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας και ενδέχεται να μην είμαστε πάντα υποχρεωμένοι να συμμορφωνόμαστε. Όταν συμβεί αυτό, θα εξηγήσουμε γιατί.

   United States Rights

   You have certain choices about how we use your information.
   You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

   • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
   • Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
   • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
   • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
   • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

   You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

   Your “Do Not Sell or Share” Rights. Under appliable United States laws and regulations, you may have the right to opt-out of Ticketmaster’s sale or sharing of your personal information. You may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, you may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

   Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

   Minnesota Consumer Data Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

   To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

   Personal Information Collected:

   • Names and Aliases
   • Physical Address
   • Phone Number
   • E-Mail Address
   • IP Address
   • Unique Identifiers
   • Interactions with Customer Service
   • Information about transactions made on our services
   • Fan Preferences and Attributes
   • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.

   Sensitive Personal Information.Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

   Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

   Categories of Personal Information	Personal Information	Disclosed for a Business Purpose	Sold/Shared	Categories of Third-Party Recipients	Retention Standards
   Identifiers	Names and Aliases	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers, Government Agencies	Retained only as long as it is necessary to provide our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
   	Physical Address	x	x
   	Phone Number	x	x
   	E-Mail Address	x	x
   	IP Address	x	x	Business Partners, Technical Service Providers
   	Unique Identifiers	x	x
   Commercial Information	Interactions with Customer Service	x		Technical Service Providers	Retained only as long as it is necessary to provide and improve our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
   	Information about transactions made on our services	x	x
   	Individual’s Preferences and Attributes	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
   Internet/ Electronic Activity	Cookies/Web Beacons	x	x		Retained only as long as it is necessary to provide our products and services and keep our systems secure.
   	Device Attributes	x	x
   Sensitive Personal Informatio	SSN/TIN	x		Technical Service Providers, Government Agencies	Retained only as long as it is necessary to provide our products and services and maintain necessary business and financial records.
   	Health Information	x
   	Drivers License/Passport Number	x
   	Demographic Information	x		Technical Service Providers
   	Precise Geolocation	x

   Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects

   To view our CCPA request metrics, please click here.

   “Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days. 

   Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

   Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

Έχουμε λάβει μέτρα ασφαλείας για την προστασία των στοιχείων σας. Τα μέτρα ασφαλείας που χρησιμοποιούμε θα εξαρτηθούν από τοείδος των στοιχείων που συλλέγονται. Εάν πιστεύετε ότι έχει δημιουργηθεί ένας μη εξουσιοδοτημένος λογαριασμός χρησιμοποιώντας το όνομά σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων. Εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο τρίτου μέρους, θα μεταφερθείτε σε ιστότοπους που δεν ελέγχουμε. Αυτή η πολιτική δεν ισχύει για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων. Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική απορρήτου άλλων ιστοσελίδων. Ο ιστότοπός μας μπορεί επίσης να εξυπηρετεί περιεχόμενο τρίτων που περιέχει τα δικά του cookies ή τεχνολογίες παρακολούθησης.

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας μόνο για το διάστημα που απαιτείται για να παρέχουμε σε εσάς τις υπηρεσίες που ζητάτε, για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική και για όποιους νόμιμους σκοπούς για τους οποίους υποχρεούμαστε να διατηρούμε τις πληροφορίες. Για παράδειγμα, διατηρούμε ορισμένες πληροφορίες αγοράς για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς ακόμη και αφού διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Οι κανόνες διατήρησης εξαρτώνται από το εάν οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την παροχή του προϊόντος ή της υπηρεσίας, ποιες συναινέσεις έχουν παρασχεθεί σχετικά με τη χρήση προσωπικών πληροφοριών και ποιες νομικές, συμβατικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις έχουμε για τη διατήρηση προσωπικών πληροφοριών.

Θα διαγράψουμε με ασφάλεια τα στοιχεία σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για αυτούς τους σκοπούς, σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας μας.

Κατά τη μεταβίβαση πληροφοριών, υπάρχουν αυστηροί κανόνες που διασφαλίζουν ότι οι πληροφορίες σας εξακολουθούν να προστατεύονται με τον υψηλότερο δυνατό τρόπο. Όταν το κάνουμε αυτό, θα διασφαλίσουμε ότι εφαρμόζονται οι κατάλληλες διασφαλίσεις. Όταν οι πληροφορίες σας μεταβιβάζονται εκτός της τοπικής σας αγοράς, χρησιμοποιούμε συμβατικά μέτρα και εσωτερικούς μηχανισμούς που απαιτούν από τον παραλήπτη να συμμορφώνεται με τα πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων του φορέα εξαγωγής. Θα χρησιμοποιούμε συμβατικές ρήτρες, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και άλλους ρυθμιστικούς φορείς, όπου αυτό ισχύει.

Για περισσότερες πληροφορίες ή για να λάβετε αντίγραφο της σχετικής τεκμηρίωσης, επικοινωνήστε μαζί μας.